見(jiàn)到張?bào)惚驎r(shí)，他正從社區(qū)生活驛站內(nèi)搬出一袋面，幫一位老大爺搬上三輪車。“陽(yáng)曲的小米、婁煩的土豆、清徐的紅薯……”張?bào)惚蚪?jīng)營(yíng)的簡(jiǎn)到社區(qū)生活驛站內(nèi)，各種土特產(chǎn)品琳瑯滿目。從早晨開(kāi)門起，前來(lái)采購(gòu)的社區(qū)居民就絡(luò)繹不絕。
張?bào)惚蚴巧轿骱?jiǎn)到科技發(fā)展有限公司的負(fù)責(zé)人，公司以“智慧社區(qū)極簡(jiǎn)化服務(wù)系統(tǒng)”(軟件)和“智能生活寶”(硬件)研發(fā)為主，通過(guò)軟硬件結(jié)合開(kāi)展社區(qū)生活平臺(tái)服務(wù)。近年來(lái)，張?bào)惚虻纳鐓^(qū)生活驛站進(jìn)駐社區(qū)小區(qū)、街道黨群服務(wù)中心，涵蓋醫(yī)、食、住、行、游等方面，為社區(qū)居民提供一站式便利服務(wù)。今年，他被評(píng)為太原市第三季“最美時(shí)代新人”。
“只有深入社區(qū)，才能真正了解居民們需要什么。”張?bào)惚蛘f(shuō)：“創(chuàng)業(yè)之初，公司只做后臺(tái)服務(wù)，幫助居民聯(lián)系服務(wù)人員。隨著工作的深入，我們發(fā)現(xiàn)只做后臺(tái)還不夠，要想更好地服務(wù)居民，特別是一些行動(dòng)不便的老年人，就必須貼近他們的需求。”
開(kāi)辦社區(qū)生活驛站后，張?bào)惚蚪?jīng)常深入小區(qū)院落傾聽(tīng)居民心聲，不斷將居民群眾的所需所盼納入簡(jiǎn)到社區(qū)服務(wù)工作范疇。千峰街道迎澤北社區(qū)轄區(qū)有9個(gè)居民小區(qū)，但附近缺少大型集貿(mào)市場(chǎng)，購(gòu)買食材成了社區(qū)居民面臨的一個(gè)問(wèn)題。張?bào)惚蚍e極組織貨源，將生活物資送到居民小區(qū)門前，解決了大家的生活困難。他利用渠道優(yōu)勢(shì)，每逢儲(chǔ)菜季節(jié)便組織周邊縣(市、區(qū))農(nóng)戶將土豆、蘿卜、大蔥、白菜等冬儲(chǔ)菜從地頭拉到居民小區(qū)，不僅物美價(jià)廉，還大大節(jié)省了居民購(gòu)物的時(shí)間精力。
通過(guò)簡(jiǎn)到社區(qū)生活驛站，張?bào)惚驗(yàn)檗r(nóng)戶和消費(fèi)者之間架起了一座橋梁，既方便了居民生活，也拓寬了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。
“我們?cè)诟骺h區(qū)發(fā)展了很多訂單生產(chǎn)，農(nóng)民只管種、收，銷售環(huán)節(jié)全部交給我們。”張?bào)惚蚰壳霸陉?yáng)曲縣、古交市、清徐縣都建立了穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基地。不久前，他前往長(zhǎng)治、晉城等地，進(jìn)一步擴(kuò)大原產(chǎn)地供貨基地建設(shè)。
經(jīng)過(guò)多年的摸索，他建立了簡(jiǎn)到生活服務(wù)驛站、縣區(qū)鄉(xiāng)村三級(jí)管理部門與駐村工作隊(duì)、農(nóng)戶與農(nóng)業(yè)合作社三位一體的工作方法。以驛站為服務(wù)陣地，一方面深入?yún)^(qū)縣鄉(xiāng)村各級(jí)黨支部對(duì)接采購(gòu)特色農(nóng)產(chǎn)品，另一方面通過(guò)科普引導(dǎo)開(kāi)展社區(qū)宣傳、強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品品牌意識(shí)。這一做法不僅使城市居民獲得物美價(jià)廉、各具特色的商品，還給農(nóng)戶建立了穩(wěn)定的銷售渠道，促進(jìn)了城鄉(xiāng)產(chǎn)銷互融，助力鄉(xiāng)村振興。
當(dāng)前，太原市老年人口數(shù)量快速增長(zhǎng)，一些老人子女不在身邊，上下樓困難，出門不便。針對(duì)這一情況，張?bào)惚蛲晟品?wù)，行動(dòng)不便的老年人電話下訂單，工作人員即可免費(fèi)送貨上門。利用驛站的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，張?bào)惚蛟黾恿酥显O(shè)施。在金剛里小區(qū)生活服務(wù)驛站，設(shè)置了老年用品服務(wù)臺(tái)，小區(qū)內(nèi)可免費(fèi)使用輪椅、拐杖、助行器等老年人輔助用品。同時(shí)，他引導(dǎo)居民樹立“我為人人，人人為我”的理念，鼓勵(lì)將家中閑置的老年用品流轉(zhuǎn)到服務(wù)驛站，幫助更多的人。
每逢節(jié)日，張?bào)惚蚨紩?huì)帶領(lǐng)驛站工作人員深入社區(qū)低保戶、殘疾人、空巢老人等居民家中慰問(wèn)。“老人不僅需要生活上的關(guān)懷，也需要精神上的撫慰。”張?bào)惚驅(qū)⒙男猩鐣?huì)責(zé)任作為企業(yè)的重要內(nèi)容。
他組織社區(qū)愛(ài)心媽媽編織圍巾、手套300多件，定向捐贈(zèng)給山區(qū)兒童；開(kāi)辦家庭教育課程50余場(chǎng)，讓更多家長(zhǎng)掌握正確的教育方法；經(jīng)常性開(kāi)展醫(yī)療義診、法律咨詢、心理疏導(dǎo)等服務(wù)……近年來(lái)，累計(jì)舉辦各類活動(dòng)600余場(chǎng)，發(fā)展志愿者上千人，覆蓋服務(wù)人群30多萬(wàn)人次。
目前，太原市已建成10多家簡(jiǎn)到社區(qū)生活驛站。“我們今后將不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍和內(nèi)容，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)方便更多人的生活。”張?bào)惚蛘f(shuō)。
