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“問(wèn)診”服務(wù)送上門 企業(yè)用電更放心

來(lái)源:太原日?qǐng)?bào) 作者:于健 2023年01月02日 07:18

  “感謝你們來(lái)做安全用電檢查,冬季生產(chǎn)用電就更放心了。”2022年12月31日,晉源區(qū)某果蔬公司負(fù)責(zé)人對(duì)上門服務(wù)的國(guó)網(wǎng)太原電力公司工作人員說(shuō)道。為進(jìn)一步保障企業(yè)用電,國(guó)網(wǎng)太原電力公司主動(dòng)安排黨員服務(wù)隊(duì)員積極與用電客戶溝通,詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)、用電負(fù)荷,“問(wèn)診”客戶用電設(shè)備。

  工作人員重點(diǎn)對(duì)用戶的配電室、配電線路、變壓器等用電設(shè)備進(jìn)行安全排查,檢查線路是否老化裸露、電氣設(shè)備連接處是否牢固等情況。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的用電隱患,及時(shí)納入客戶隱患信息管理檔案,指派專業(yè)技術(shù)人員提供技術(shù)幫助。同時(shí),工作人員向用戶征詢用電需求,宣傳線上辦電服務(wù),普及冬季安全用電知識(shí)和最新電費(fèi)電價(jià)信息,指導(dǎo)客戶錯(cuò)避峰用電、科學(xué)用電。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,積極提供技術(shù)指導(dǎo),幫助企業(yè)快速高效處理用電隱患,切實(shí)為企業(yè)安全生產(chǎn)用電保駕護(hù)航。

(責(zé)編:張凱)